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Extranet, intranet, internet : nous déployons des dispositifs centrés sur les utilisateurs pour rendre chaque jour leur expérience numérique plus simple, facile et efficace.
Partenaire des CERFRANCE et de leurs clients, notre objectif est de développer la place des Technologies de l’Information et de la Communication au cœur du Système d’information et du service client.
En 2010, RESOTIC et le réseau CERFRANCE ont entamé une réflexion afin de faire évoluer l’EXTRANET, outil avec lequel l’adhérent saisit via internet ses éléments de paie, de comptabilité, effectue sa veille règlementaire, etc.
Totalement repensée, cette nouvelle version est aujourd’hui plus intuitive, plus ergonomique et laisse une large part à l’information, l’analyse et l’interactivité entre l’adhérent et ses interlocuteurs CERFRANCE.
Améliorez et accompagnez votre relation client
Gagnez en productivité
Gagnez en visibilité et qualifiez vos contacts
Pour faciliter le travail de validation et de signature de l’expert-comptable, un workflow de signature électronique a été mis en place : il permet de visualiser l’ensemble des documents soumis à signature, de les consulter et s’ils sont conformes de les valider en apposant la signature électronique soit par document, soit par lot.
Une fois la signature effectuée, les documents sont transmis par nature vers l’atelier d’édition et/ou le dossier du client dans la GED, et/ou l’extranet pour mise à disposition au client.
Les documents stockés sont donc certifiés.
Nous vous invitons à regarder le témoignage vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=73oxCy0EsRo
Et la fiche produit SignExpert
En partenariat avec l'APCECette année, avec pour thème directeur la LIBERTE, Bpifrance Inno Génération prend la forme d'un grand direct.
L'Accor Arena se transforme en un grand studio éphémère de diffusion en direct de contenus. Suivez l'événement depuis vos écrans, tablettes et smartphones sur le site big.bpifrance.fr et via notre application mobile Bpifrance Événements. Une occasion en or pour glaner en live des informations, des conseils, des réponses à vos questions et chatter avec des professionnels et entrepreneurs inspirants !
Pour que vous profitiez au mieux de cet événement, nous vous proposons une sélection d'ateliers, de conférences à suivre en live dans les thématiques qui vous intéressent le plus.
Inscrivez-vous pour le grand direct de Big 2020 à l'Accor Arena Paris
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Selon une récente étude publiée par la Fevad, les ventes sur internet ont progressé de plus de 5 % au 2ème trimestre 2020.
La répartition des ventes entre produits et services profite à la vente de produits, qui représente 57 % du chiffre d'affaires global, contre 44 % en moyenne sur 2019.
L'évolution du mix-produit sur internet entraîne par ailleurs une nouvelle hausse du panier moyen, lequel repasse la barre des 60 € (63,6 €), soit + 6,8 % par rapport au 2ème trimestre 2019.
Communiqué de presse de la Fevad ? 15/09/2020
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Nino et Nona ont suivi la formation entrepreneuriat et restauration dispensée par l'association Entrepreneurs du monde. Avant de se lancer définitivement, elles vont pouvoir tester leur concept de restauration de spécialités géorgiennes en s'installant quelques mois dans un food truck mis à disposition par l'association à Villeurbanne.
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Ce dossier Projecteurs est consacré aux créateurs de marques venus d'horizons divers, qui lancent leurs collections de vêtements ? mais pas seulement ? et défient la crise d'un secteur en pleine recomposition, dans un contexte sanitaire inédit.
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Ce nouveau support Powerpoint vous permet d'utiliser cet outil collaboratif et visuel auprès des entrepreneurs que vous accompagnez.
Pour rappel, la carte de l'empathie propose notamment de définir le profil type d'un client avec l'objectif de remettre en question les hypothèses du modèle économique.
Télécharger le support pédagogique
Télécharger la matrice vierge à compléter
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